Maiz egiten diren galderak

Gure enpresak karburo zementatuzko jatorrizko hautsa erabiltzen du eta ez du inoiz birziklatutako hautsa erabiltzen. Lehengaien erosketa guztiak kalitate-ikuskapenaren bidez bermatzen dira, eta hori da produktuaren kalitatearen oinarria.

Bai, gutxieneko eskaera bat dugu. Ohiko produktuetarako, gutxieneko eskaera kopurua 10 pieza da, eta ez-ohiko produktuetarako, normalean 50 pieza.

Produktu berrien kasuan, moldeak emango dizkiegu bezeroei. Moldearen kuota, oro har, bezeroak ordaindu behar du. Erosketa-kopuruak balio jakin batera iristen denean, moldearen kuota itzuliko dugu salgaien ordainketa konpentsatzeko.

Bezero berrientzat, ekoizpena baino lehen %100eko ordainketa behar dugu. Ohiko bezeroentzat, ordainketa-baldintzak %50 ekoizpena baino lehen eta %50 entrega baino lehen dira. T/T, LC eta West Union onartzen dira.

Laginen kasuan, entrega-epea 7 egunekoa da gutxi gorabehera. Serie-ekoizpenerako, entrega-epea gordailua jaso eta 20-30 egunekoa da. Entrega-epeak indarrean sartzen dira (1) zure gordailua jasotzen dugunean eta (2) zure produktuen azken onarpena dugunean. Gure entrega-epeak zure epearekin bat ez badatoz, mesedez, berrikusi zure eskakizunak zure salmentarekin. Kasu guztietan zure beharretara egokitzen saiatuko gara. Kasu gehienetan, hori egiteko gai gara.

Gure produktuak batez ere airez, espres bidez, itsasoz eta trenbidez garraiatzen dira. Lau nazioarteko espres garraio zerbitzu onartzen dira: DHL, UPS, FeDex, TNT EMS ere onartzen ditu.

Gure produktuen berme-epea, oro har, urtebetekoa da. Bezeroak arazorik badu salgaia jaso ondoren, jar zaitez gurekin harremanetan ahalik eta azkarren. Kalitate-arazorik izanez gero, itzulketa eta ordezkapen zerbitzuak antolatuko ditugu bezeroarentzat.

Mundu osoko bezeroei zerbitzua ematen diegu eta gaur egun 30 herrialde baino gehiagotan ditugu bezeroak. Bezero-herrialde nagusiak hauek dira: Ameriketako Estatu Batuak, Kanada, Italia, Suitza, Australia, Errusia, Bulgaria, Turkia, Egipto, Hegoafrika, etab.